网格员走访群众

社区召开居民邻里议事会

共建单位在小区开展政策宣传

岳塘新闻网11月9日讯（通讯员：钟丹 罗静）2023年，岳塘区书院路街道新塘社区充分发挥党建引领网格化治理，以“党建引领——网格治理”为抓手，坚持“群众无小事”原则，不断推动解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，在辖区网格中推行以集事、议事、办事为主要内容，打通服务群众“最后一公里”，让为民服务有态度、有温度。

走访入户常态化，网格集事汇民意

书院路街道新塘社区网格员持续深入辖区，听取社情民意、将党的惠民政策“带下去”，在入户走访、排查过程中，将群众反映的问题、意见记录在册，积极解答疑惑，用面对面、心贴心的方式将防范养老诈骗、反电信诈骗、扫黄打非等法律法规“零距离”送到群众身边，让居民群众知道有事找谁问、有意见向谁提、有困难找谁帮，使入户走访更接地气，努力做好群众的贴心人。2023年以来，新塘社区共开展普法宣传20余次，助老服务50余次，困难帮扶30余次，打通了服务群众“最后一米”距离。

集思广益谋共识，协商议事解难题

针对辖区网格内的焦点、热点、难点问题，新塘社区牵头召开居民议事会，组织社区网格员、党员代表、邻长参加，注重引导居民群众献计献策，强化党群、干群之间的双向交流，有效解决居民群众的日常难题。新塘社区还对决议的事项按照轻重缓急划分事务等级，小事社区解决，大事上报至街道相关部门协调解决，力争事事有回应、件件能落实。2023年，新塘社区成功协商解决油烟扰民、房屋漏水、邻里纠纷、小区楼道灯等设施维修、环境整治、困难帮扶等热点难点问题共50余件，实现了“多网合一、一格多能”。

共驻共建聚合力，联动办事解民忧

新塘社区充分利用党建网格化管理，围绕辖区居民群众的实际需求，充分发挥联点共建单位资源优势，整合辖区内在职党员及志愿者队伍等服务资源和力量，深化“双报到”工作，推动共建单位资源、力量下沉，开展联点共建活动，不断提升为民服务实效。目前，新塘社区联点共建单位为民办实事20件，受益居民群众200余人。“双报到”党员共参与社区组织的政策宣传、环境卫生、走访慰问等志愿活动20余次，受到了辖区居民群众的认可，在社区治理工作中发挥了积极作用。

下一步，新塘社区将继续坚持以人民为中心，把居民群众的“民生小事”当成社区的“头等大事”，不断擦亮社区治理底色，延伸服务“触角”，用心、用情、用力做好居民群众的“贴心人”，不断提高居民群众的幸福感、获得感和安全感。

作者：钟丹 罗静

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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